แนวปฏิบัติการจัดการเรื่องร้องเรียนการทุจริตและประพฤติมิชอบ

แสดงคู่มือหรือแนวทางการดำเนินการต่อเรื่องร้องเรียนการทุจริตและประพฤติมิชอบของเจ้าหน้าที่ของหน่วยงาน ที่มีรายละเอียดอย่างน้อยประกอบด้วย (1) รายละเอียดของข้อมูลที่ผู้ร้องควรรู้เพื่อใช้ในการร้องเรียน เช่น ชื่อ-สกุล ของผู้ถูกร้อง ช่วงเวลาการกระทำความผิด พฤติการณ์การทุจริตและประพฤติมิชอบ (2) ช่องทางแจ้งเรื่องร้องเรียนการทุจริตและประพฤติมิชอบ (3) ขั้นตอนหรือวิธีการในการจัดการเรื่องร้องเรียนการทุจริตและประพฤติมิชอบ (4) ส่วนงานที่รับผิดชอบ (5) ระยะเวลาที่ใช้ในการดำเนินการ

หน่วยงาน:: dmh
สัญญาอนุญาต:: Open Data Common
หมวดหมู่:: ข้อมูลสาธารณะ
ขอบเขตพื้นที่:: ไม่มี
ความถี่การปรับปรุง:: อื่นๆ
พอร์ทัลต้นทาง:: data_go_th
อัปเดตเมื่อ:: 25/5/2569

อัปเดตระเบียนล่าสุดเมื่อ 116 วันก่อน

ระเบียนเดียวกันนี้ปรากฏอีก 1 ครั้งบนพอร์ทัล: gdcatalog — นับรวมเป็นรายการเดียว

ITA OIT การจัดการเรื่องร้องเรียน การทุจริตและประพฤติมิชอบ การเปิดเผยข้อมูลสาธารณะ การร้องเรียนการทุจริต

ข้อมูลภายในไฟล์

ตัวอย่าง 1 แถวแรกจากทั้งหมด 1 แถว · 4 คอลัมน์

ชื่อเรื่องtext	รายละเอียดtext	ปีที่เผยแพร่numeric	URL ที่เก็บไฟล์ต้นทางtext
คู่มือการปฏิบัติงานการจัดการข้อร้องเรียน (Complaint Manageme	แสดงรายละเอียดของขั้นตอนการรับเรื่องร้องเรียน	2567	https://complaint.dmh.go.th/manual/complaint

เนื้อหาจากไฟล์ PDF

สกัดจากชั้นข้อความของไฟล์ PDF ต้นฉบับ ไม่ใช่การอ่านด้วย OCR — ให้ยึดไฟล์ต้นฉบับเป็นหลักฐานอ้างอิง

1คู่มือการปฏิบัติงานการจัดการข้อร้องเรียน(Complaint ManagementStandard Operation Procedure)สำนักงานเลขานุการกรมกลุ่มงานเผยแพร่ประชาสัมพันธ์งานข้อคิดเห็นข้อร้องเรียนเมษายน 2567 สารบัญเรื่อง หน้าบทที่ 1 บทนำ 2วัตถุประสงค์ 2ขอบเขต 2คำจำกัดความ 2ประเด็นข้อร้องเรียน 5หลักเกณฑ์ในการรับเรื่องข้อร้องเรียน 6การพิจารณาในการกำหนดชั้นความลับและคุ้มครองผู้ร้องเรียน 6กฎ ระเบียบที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการจัดการข้อร้องเรียน 7ค่าธรรมเนียม 7บทที่ 2 กระบวนการปฏิบัติงาน 8กระบวนการ/ขั้นตอนการปฎิบัติงาน 8การตอบข้อร้องเรียน 12การรายงาน 13การติดตาม 16บทที่ 3 การจัดการข้อร้องเรียนอิเล็กทรอนิกส์ 17คู่มือสำหรับผู้ใช้ทั่วไป 18คู่มือสำหรับหน่วยงาน 25คู่มือสำหรับศูนย์รับเรื่องร้องเรียน 40ภาคผนวก

ไฟล์ข้อมูล (2)

CSVคู่มือการปฏิบัติงานการจัดการข้อร้องเรียน525 B
คู่มือหรือแนวทางการดำเนินการต่อเรื่องร้องเรียนการทุจริตและประพฤติมิชอบของเจ้าหน้าที่ของหน่วยงาน
ดาวน์โหลด →
สำเนาที่เราจัดเก็บไว้ พร้อมค่าแฮช SHA-256 — ต้นฉบับยังอยู่ที่เว็บไซต์ผู้เผยแพร่
PDFคู่มือการปฏิบัติงานการจัดการข้อร้องเรียน (Complaint Management Standard Operation Procedure)4.5 MB
แสดงรายละเอียดของขั้นตอนการรับเรื่องร้องเรียน เพื่อใช้เป็นแนวทางในการปฏิบัติงานและดำเนินการแก้ไขปัญหาตามข้อร้องเรียนที่ได้รับ จากช่องทางการร้องเรียนต่าง ๆ โดยกระบวนการและวิธีการดำเนินงานต้องเป็นไปในทิศทางเดียวกัน
ดาวน์โหลด →

ชุดข้อมูลอื่นจากหน่วยงานนี้

ดูข้อมูลทั้งหมดของหน่วยงานนี้