แนวปฏิบัติการจัดการเรื่องร้องเรียนการทุจริตและประพฤติมิชอบ

คูมือการใชงานระบบจัดการขอรองเรียนการทุจริตและประพฤติมิชอบเพื่อรับขอรองเรียนและติดตามผลการรองเรียน ผานระบบอิเล็กทรอนิกส(http://acc.moj.go.th) ของหนวยงานในสังกัดกระทรวงยุติธรรมจัดทําโดย ศูนยเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ศทส.)รวมกับ ศูนยปฏิบัติการตอตานการทุจริต (ศปท. ยธ.) คู่มือระบบการบริหารจัดการข้อร้องเรียนของกระทรวงยุติธรรมด้วยระบบอิเล็กทรอนิกส์http://acc.moj.go.th ๑สารบัญบทนา ................................................................................................................................................. ๑๑. หลักการและเหตุผล ............................................................................................................................... ๑๒. วัตถุประสงค์ ........................................................................................................................................... ๒๓. กระบวนการท างานของระบบบริหารการจัดการข้อร้องเรียน ................................................................ ๒๔. แผนผังการท างานของระบบบริหารการจัดการข้อร้องเรียน ................................................................... ๓บทที่ ๑ .....................................................................................................