แนวปฏิบัติการจัดการเรื่องร้องเรียนการทุจริตและประพฤติมิชอบ

แนวปฏิบัติการจัดการเรื่องร้องเรียนการทุจริตและประพฤติมิชอบกรมสรรพากรโทรศัพท์ 02-272-9526เว็บไซต์ www.rd.go.thไปรษณีย์หรือยื่นด้วยตนเอง ณ อาคารกรมสรรพากร เลขที่ 90 ซ.พหลโยธิน 7ถ.พหลโยธิน แขวงสามเสนใน เขตพญาไทกรุงเทพฯ 10400หมายเหตุ ข้อมูลของผู้ร้องเรียนจะถูกเก็บเป็นความลับ แนวปฏิบัติการจัดการเรื่องร้องเรียนการทุจริตและประพฤติมิชอบกรมสรรพากร๑. หลักการและเหตุผลแนวปฏิบัติการจัดการเรื่องร้องเรียนการทุจริตและประพฤติมิชอบกรมสรรพากรฉบับนี้ จัดทำขึ้นเพื่อให้ประชาชนผู้มาติดต่อใช้บริการกรมสรรพากรและบุคลากรกรมสรรพากรผู้ได้รับผลกระทบจากการประพฤติมิชอบของบุคลากรกรมสรรพากร (ข้าราชการ ลูกจ้างประจำ พนักงานราชการ ลูกจ้างชั่วคราว พนักงานจ้างเหมาบริการ) รวมถึงบุคลากรผู้ปฏิบัติหน้าที่เกี่ยวกับการจัดการเรื่องร้องเรียนการทุจริตและประพฤติมิชอบใช้เป็นแนวทางในการบริหารจัดการกระบวนการดำเนินงานเรื่องร้องเรียน กา รทุจริตประพฤติมิชอบของกรมสรรพากรให้เป็นไปอย่างรวดเร็ว โปร่งใส มีประสิทธิภาพแล ะเกิดประสิทธิผลสูงสุดต่อประชาชนผู้รับบริการและบุคลากรกรมสรรพากรให้เป็นไปในทิศทางเดียวกันทั้งนี้ เพื่อให้เป็นไปตามนโยบายของรัฐบาล กระทรวงการคลังและกรมสรรพากรที่มุ่งเน้นการเสริมสร้างประสิทธิภาพของกระบวนการป้องกันและปราบปรามการทุจริตและประพฤติมิชอบของหน่วยงานภาครัฐ การจัดทำแนวปฏิบัติการจัดการเรื่องร้องเรียนการทุจริตและประพฤติมิช