ThaiGovData

แนวปฏิบัติการจัดการเรื่องร้องเรียนการทุจริตและประพฤติมิชอบ

This dataset is published in Thai only. Titles are shown as published — we do not machine-translate source data.

Display the manual or guidelines for handling complaints regarding corruption and misconduct of agency officials, including at least the following details: (1) Details of information that complainants should know for filing a complaint, such as the full name of the person complained against, the time of the offense, and the acts of corruption and misconduct; (2) Channels for reporting corruption and misconduct complaints; (3) Procedures or methods for handling corruption and misconduct complaints; (4) Responsible unit; (5) Time required for processing.

Agency:
dmh
Licence:
Open Data Common
Category:
ข้อมูลสาธารณะ
Geographic coverage:
ไม่มี
Update frequency:
อื่นๆ
Source portal:
data_go_th
Updated:
25/05/2026

English title machine-translated from the Thai original

Record last updated 116 days ago

The same record appears 1 more times on: gdcatalog — counted once here

What is in the file

First 1 of 1 rows · 4 columns

ชื่อเรื่องtextรายละเอียดtextปีที่เผยแพร่numericURL ที่เก็บไฟล์ต้นทางtext
คู่มือการปฏิบัติงานการจัดการข้อร้องเรียน (Complaint Managemeแสดงรายละเอียดของขั้นตอนการรับเรื่องร้องเรียน2567https://complaint.dmh.go.th/manual/complaint

From the PDF

Extracted from the PDF's own text layer, not by OCR. The original file is the record; this is an extract of it.

1คู่มือการปฏิบัติงานการจัดการข้อร้องเรียน(Complaint ManagementStandard Operation Procedure)สำนักงานเลขานุการกรมกลุ่มงานเผยแพร่ประชาสัมพันธ์งานข้อคิดเห็นข้อร้องเรียนเมษายน 2567 สารบัญเรื่อง หน้าบทที่ 1 บทนำ 2วัตถุประสงค์ 2ขอบเขต 2คำจำกัดความ 2ประเด็นข้อร้องเรียน 5หลักเกณฑ์ในการรับเรื่องข้อร้องเรียน 6การพิจารณาในการกำหนดชั้นความลับและคุ้มครองผู้ร้องเรียน 6กฎ ระเบียบที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการจัดการข้อร้องเรียน 7ค่าธรรมเนียม 7บทที่ 2 กระบวนการปฏิบัติงาน 8กระบวนการ/ขั้นตอนการปฎิบัติงาน 8การตอบข้อร้องเรียน 12การรายงาน 13การติดตาม 16บทที่ 3 การจัดการข้อร้องเรียนอิเล็กทรอนิกส์ 17คู่มือสำหรับผู้ใช้ทั่วไป 18คู่มือสำหรับหน่วยงาน 25คู่มือสำหรับศูนย์รับเรื่องร้องเรียน 40ภาคผนวก

Data files (2)

  • CSVคู่มือการปฏิบัติงานการจัดการข้อร้องเรียน525 B

    คู่มือหรือแนวทางการดำเนินการต่อเรื่องร้องเรียนการทุจริตและประพฤติมิชอบของเจ้าหน้าที่ของหน่วยงาน

    Download

    A copy we hold, stored with its SHA-256 hash. The publisher's site remains the original.

  • PDFคู่มือการปฏิบัติงานการจัดการข้อร้องเรียน (Complaint Management Standard Operation Procedure)4.5 MB

    แสดงรายละเอียดของขั้นตอนการรับเรื่องร้องเรียน เพื่อใช้เป็นแนวทางในการปฏิบัติงานและดำเนินการแก้ไขปัญหาตามข้อร้องเรียนที่ได้รับ จากช่องทางการร้องเรียนต่าง ๆ โดยกระบวนการและวิธีการดำเนินงานต้องเป็นไปในทิศทางเดียวกัน

    Download

More from this agency

All datasets from this agency