Summary of the results of complaint handling for the year

บันทึกขอความสวนราชการ ศูนยรับขอรองเรียนกระทรวงพลังงาน กองตรวจราชการ โทร. 0 2140 6080ที่ พน ๐๒๐๓.๔/ วันที่ พฤศจิกายน ๒๕๖7เรื่อง สรุปผลการจัดการขอรองเรียนของกระทรวงพลังงานประจำเดือนกันยายน พ.ศ. ๒๕๖๗เรียน ปพน. ผาน รปพน. (นายวีรพัฒน เกียรติเฟองฟู)ตามระเบียบกระทรวงพลังงานวาดวยแนวทางการจัดการขอรองเรียน พ.ศ. ๒๕67 ลงวันที่23 กันยายน ๒๕67 ขอ 5 (๔) ไดมอบหมายใหศูนยรับขอรองเรียน พน. (กตร.) สรุปผลการจัดการขอรองเรียนเสนอตอผูบริหาร พน. ทราบทุกวันที่ ๑๕ ของเดือนถัดไป ในการนี้ กตร. จึงไดสรุปผลการจัดการขอรองเรียนฯ ดังนี้๑. สรุปเรื่องรองเรียนประจำเดือนกันยายน พ.ศ. ๒๕๖๗ (๑6 กันยายน - ๑๕ ตุลาคม ๒๕๖7)ลำดับที่ หนวยงาน รวมทั้งสิ้น(เรื่อง/ราย) ยุติ(เรื่อง/ราย) ไมยุติ(เรื่อง/ราย) หมายเหตุ๑ สป.พน. 5/5 5/5 -๒ ธพ. 14/14 12/12 2/2๓ ชธ. - - -๔ พพ. 1/1 1/1 -๕ สนพ. 4/4 4/4 -รวมทั้งสิ้น 24/24 22/22 2/2๒. เรื่องรองเรียนสะสมที่ยังไมยุติลำดับที่ หนวยงาน ป ๒๕๖7(เรื่อง/ราย) หมายเหตุ๑ สป.พน. - เรื่องรองเรียนที่ยังไมยุติทั้งหมด กตร. ไดติดตามเรงรัดเปนประจำทุกเดือน เพื่อใหสวนราชการที่เกี่ยวของดำเนินการใหเรื่องยุติตอไปโดยปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๖7 มีเรื่องที่ยังไมยุติในไตรมาสที่ 3 จำนวน2 เรื่อง 2 ราย และเรื่องที่ยังไมยุติในไตรมาสที่ 4 จำนวน 2 เรื่อง 2 ราย๒ ธพ. 4/4๓ ชธ.๔ พพ. -๕ สนพ. -ร