Process for Managing Legal and Regulatory Affairs (Intellectual Property Protection, Civil and Criminal Cases, Administrative Cases, Breach of Contract, Disciplinary Matters)

1/2การวิเคราะห์ปัจจัยส าคัญเพื่อก าหนดผังกระบวนการการบวนการสนับสนุน : บริหารจัดการงานกฎหมายและระเบียบที่เกี่ยวข้องหน่วยงานที่รับผิดชอบ : ส านักบริหารกลางการเขียนผังกระบวนการย่อยที่ 2 : การด าเนินงานคดีคุ้มครองสิทธิ งานคดีทางแพ่งและอาญา งานคดีปกครอง งานคดีละเมิด งานด้านวินัยขั้นตอนการท างาน(Work Flow) ผังงาน(Flow Chart) หน่วยงานรับผิดชอบ มาตรฐานการท างาน(เน้นจุดที่ติดต่อกับลูกค้า)กลุ่มนิติการรับเรื่องร้องเรียนผ่านช่องทางของกรมหม่อนไหมหรือได้รับเรื่องจากศูนย์ด ารงธรรม/ สตง./ป.ป.ช. /ป.ป.ท กลุ่มนิติการ ส านักบริหารกลาง ภายใน 1 วันท าการดาเนินการตรวจสอบ ศึกษา วิเคราะห์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องจากการร้องเรียนผ่านช่องทางของกรมหม่อนไหม หรือได้รับเรื่องจาก ศูนย์ด ารงธรรม/ สตง./ป.ป.ช. /ป.ป.ท กลุ่มนิติการ ส านักบริหารกลาง ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของเรื่องร้องเรียนเนื่องจากต้องตรวจสอบรายละเอียดและใช้ความรอบคอบด าเนินการติดต่อประสานกับหน่วยงานเจ้าของเรื่องและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อหารือและขอข้อมูลพร้อมรายละเอียดเพิ่มเติม กลุ่มนิติการ ส านักบริหารกลาง ภายใน 7-10 วันท าการด าเนินการพิจารณาว่าเรื่องร้องเรียนผ่านช่องทางของกรมหม่อนไหมหรือได้รับเรื่องจากศูนย์ดารงธรรม/ สตง./ป.ป.ช. /ป.ป.ท มีมูลหรือไม่มีมูล กลุ่มนิติการ ส านักบริหารกลาง ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของเรื่องร้องเรียนเนื่องจากต้องตรวจสอบรายละเอี