Results of user satisfaction survey

Êӹѡ§Ò¹Ê¶ÔμÔáË‹§ªÒμÔ¡ÃзÃǧ´Ô¨Ô·ÑÅà¾×่ÍàÈÉ°¡Ô¨áÅÐÊѧ¤Á 1รายงานสรุปผลการสำรวจความพึงพอใจของผู้ใข้อมูล ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2563บทที่ 1 บทนำ1. ที่มา ตามที่ สำนักงานสถิติแห่งชาติ มีพันธกิจในการบริการข้อมูลสถิติและสารสนเทศ และให้คำปรึกษา แนะนำเกี่ยวกับองค์ความรู้วิชาการด้านสถิติแก่ผู้ใช้บริการทุกภาคส่วน นั้น สำนักงานสถิติแห่งชาติจึงได้จัดทำการสำรวจความพึงพอใจของผู้ใช้ข้อมูลสถิติและข้อมูลระดับย่อยของสำนักงานสถิติแห่งชาติ เพื่อติดตามผลสำเร็จของการดำเนินงานตามภารกิจที่ได้รับมอบหมาย ไม่ว่าจะเป็นในด้านการผลิตข้อมูลสำมะโน/สำรวจ ตลอดจนในด้านการผลิตและรวบรวมข้อมูลเพื่อตอบสนองมาตรการและโครงการรองรับนโยบายภาครัฐ ในการนี้ กลุ่มบริการและเผยแพร่ข้อมูลสถิติ กองสถิติพยากรณ์ ได้รับมอบหมายให้ดำเนินโครงการสำรวจความพึงพอใจของผู้ใช้ข้อมูล ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2563 จึงได้จัดทำแบบสอบถามเพื่อสำรวจความพึงพอใจในผลิตภัณฑ์สถิติ การให้บริการ และช่องทางการเผยแพร่ข้อมูลสถิติของสำนักงานสถิติแห่งชาติขึ้น เพื่อเป็นช่องทางในการรับฟังความคิดเห็น/ข้อเสนอแนะจากผู้รับบริการที่เคยติดต่อใช้บริการขอคำปรึกษาแนะนำด้านสถิติ/ ข้อมูลสถิติ/ ข้อมูลระดับย่อย จากสำนักงานสถิติแห่งชาติ โดยทำการสำรวจความพึงพอใจของผู้ใช้ข้อมูลด้วยแบบสอบถามออนไลน์เนื่องจากผู้ใช้บริการข้อมูลสถิติและข้อมูลระดับย่อยของสำนักงานสถิติแห่งชาติ มีหลากหลายกลุ่ม โด